HostGator是最受歡迎的網絡託管提供商之一，我很想測試一下它的實力。
我在HostGator Baby Cloud計劃上設置了基本的WordPress，並測量了HostGator服務器負載下的響應時間和行為。我還閱讀了許多HostGator評論，以更清晰地了解公司的支持和政策。
HostGator簡介
毫無疑問，HostGator是業內最受歡迎的託管提供商之一，尤其是對於美國用戶。
目前，它託管著大約一千萬個域名，使它成為世界上最大的託管服務提供商之一。對於16年前成立的公司來說很不錯了。
在公司成立的最初十年，這個公司建立了的聲譽，引起了EIG的關注。像EIG所涉及的許多事情一樣，連續的收購併不完全有益，而且在Provo數據中心早期也造成了數次大規模停機，這也影響了BlueHost。
儘管如此，HostGator恢復並改進了它的服務。雖然公司的標準共享託管產品並沒有給人留下滿意的印象，但是相對較新的Cloud軟件包使HostGator再次成為最佳網站託管公司。
它的Cloud平台可保證極高的速度，出色的可伸縮性以及其他功能之間的無縫資源分配，使帳戶和網站管理變得輕而易舉。
HostGator正常運行時間、速度、支持
正常運行時間、速度和質量支持決定了託管服務提供商的成敗。
1. 出色的正常運行時間– 99.99％
在檢查任何虛擬主機評論時，正常運行時間很容易成為最重要的考慮因素。速度也很重要，但是慢速的網站還是有好處的。
HostGator擁有99.9％的正常運行時間保證，並承諾如果違反這個服務級別協議，則可以免費託管一個月。
現在，服務條款規定不能使用外部監視系統來衡量正常運行時間，只可以使用僅服務器日誌。
這是很公平的，因為即使最好的監視工具也不是萬無一失的，而且HostGator具有內置的服務器正常運行時間監視功能，可以通過客戶門戶網站進行訪問。
Cloud HostGator是標準共享平台的升級版本，而升級確實可以說明。它帶來了兩個主要優勢：更高的可靠性和易於訪問的升級，只需單擊幾次即可購買，並且在不再需要時同樣容易禁用。
借助先進的雲架構，這個架構允許實時復制任何網站。
2. 平均速度
- 合理的響應時間– 0.58秒
- 合理的滿載時間– 1.16秒
- 在一定負載下值得懷疑– 9.26s
加載速度對於任何成功的網上冒險都至關重要。加載時間超過4秒的網站被74％的用戶放棄，而緩慢的電子商務網站卻很少被再次訪問。
我測試了TTFB（到第一個字節的時間）以及網站完全加載所花費的時間。第一個指標顯示服務器對查詢的響應速度，它很好地指示了主機的速度。
第二個度量顯示了這個網站對最終用戶可見並對有用的時間。毫無疑問，這也是至關重要的。
在這兩個類別中，在三個測試網站中，HostGator Cloud託管以最快的響應速度和第二快的時間完全加載了我的基本WordPress網站的主頁。
但是，在接下來的幾個月中，響應時間和加載時間逐漸增加，降低了HostGator的平均性能。
但是當我將HostGator網站加載時，服務器崩潰了。
為了明確起見，我購買了HostGator提供的三個雲託管計劃中的第二個。直到30個虛擬用戶，它的表現都相當不錯，但是隨後…
最終，擁有50個虛擬用戶的平均響應時間變成了9.26秒。當虛擬用戶少於30個時，Cloud服務器在0.3-0.45秒內保持響應，這非常好。
我在HostGator WordPress雲上有一個WordPress網站（專門針對WordPress優化的價格稍貴），並且我定期運行的負載影響測試顯示出類似的行為：非常好的後端響應，直到30個用戶左右，然後出現嚴重的延遲。在託管的所有主機中，它是最慢的主機。
平心而論，對於不斷發展的網站，用戶並不是30個，但中型HostGator虛擬主機產品有望帶來更多的並髮用戶。
3. HostGator支持緩慢但擁有出色的知識庫
在準備這個深入審核時，我與支持團隊聯繫了四次。一次通過電子郵件，其他三次通過聊天。
對於初學者來說，聊天的等待時間並不短。
第一次銷售代表來要求對某些計劃功能進行澄清，需要大約4分鐘來接我的聊天請求。這並不是最差的，但是距離最好的網站託管商還很遙遠。
然後，我的問題很簡單，但是不得不問兩次，因為我收到的第一個答案是從我要求澄清的信息的網站上粘貼的內容。
我與HostGator聊天支持的最後一次相遇是關於更改cPanel主題。這個主題非常漂亮且實用，但不允許你切換到Paper Patern或x3之類的cPanel經典版本。
我的目標是檢查每台主機進行公正的分析，並且必須說HostGator客戶服務是不穩定的。
話雖如此，我很高興看到知識庫有了很大的改進，資源的質量和數量有了很大的增長。
HostGator的優點
HostGator是一家友好的託管公司，提供許多功能和優質服務，它的雲平台就是一個很好的例子。
1. 靈活的託管
雲設置比共享的HostGator Web託管產品稍微貴一些。
現代服務器是相互連接的，從而可以快速分配資源。
只要有需要，就有可能獲得更多資源。只需點擊一個按鈕和一個基本的滑塊，你就可以增加網站的CPU和RAM，而無需實際切換到更大的計劃。同樣，當不再需要額外的資源時，可以將它刪除。
對於偶爾或季節性流量高峰的網站，這種靈活性非常好。旅行社、活動組織者、會議中心、運行營銷活動的電子商務網站將發現非常方便地管理網站資源的可能性。需要時，當訪問者再次下降時可以返回默認值。
2. 開箱即用的良好統計信息
僅當你真正了解網站消耗的資源時，管理網站資源的能力才有意義。HostGator網站託管門戶已對這個進行了介紹。
在那裡，你可以隨時查看頁面使用的處理能力和內存量。這些統計數據直接來自服務器，非常易於閱讀。
在任何時刻，你都可以檢查RAM使用情況，正在運行的進程和CPU負載。所有這些都可以全面了解你網站後端發生的情況，並有助於在安裝更新和新插件後確定潛在問題。
3. 直觀的界面
HostGator登錄區域像以往一樣直觀。賬單、計劃詳細信息、域名管理和支持始終都可以輕鬆獲得。
這是我所見過的最整潔且易於使用的客戶平台之一。例如，它與A2 Hosting之類的產品形成了鮮明的對比，後者的控制面板功能強大且設計合理，但是登錄時的大量信息可能會使你無所適從。
網站管理通過cPanel進行，它是為與HostGator配色方案匹配而定制的，而且看起來還不錯。由於樣式的原因，你無法更改cPanel主題，但是佈局允許充分的自定義。
就像客戶區域一樣，HostGator cPanel突出顯示使用情況統計信息。
4. 一流的網絡基礎設施
HostGator是網站的理想選擇。
它的兩個數據中心分別位於猶他州的普羅沃和德克薩斯州的休斯敦。
所有現代數據中心都配備了多層安全保護、冗餘發電機、先進的冷卻系統、強大的物理安全性和HostGator也不例外。
使它們特別令人印象深刻的是Arista Networks、Juniper、Arbor、Brocade和Cisco之類的公司在設計和配置方面起著核心作用。這些是網絡中的佼佼者–安全性，物理基礎結構–是穩定，快速的保證。
5. 強大的服務器
令人驚訝的是，很少有HostGator的評論提到這一點，但是這個公司的Cloud依靠強大的計算能力。
所有服務器均配備SSD，並在32核AMD Opteron™處理器6376或Intel®Xeon®CPU E5-2630 v3上運行，它們還具有4個RAID 1。
技術上的龐然大物可能並沒有多大意義，但足以說它們是一些強大的機器。
快速瀏覽一下不同的託管計劃，你會發現每種產品可以提供多少功能。
6. 誘人的入門價格
公司典型的網絡託管方式以極低的費用吸引新客戶。初始階段結束後，HostGator的價格上漲。
如果你承諾三年，則可以在共享HostGator虛擬主機平台上以低至2.75美元 / 月的價格運行網站。同期，“Hatchling”的價格為4.95美元，不包括額外費用。
我都必須澄清在幾乎所有託管評論中，託管公司以宣傳非常低的價格使人們註冊它們計劃是一種標準做法。HostGator至少在每個計劃旁邊都放置一個星號，以表明這筆交易還有更多內容。
注意，實際上，最初的折扣是自動應用HostGator優惠券，因此，即使你在網上其他地方找到了很多優惠，折扣也可能相同。
7. WordPress優化和緩存
所有Cloud計劃都附帶Mojo Marketplace、Google Analytics（分析）和其他一些功能。最值得一提的是Varnish服務器緩存，它是預先安裝的（必須手動禁用它才能獲得公平的測試結果），並提供非常好的速度。
Mojo Marketplace可以為你的WordPress網站增加很多價值，而服務器端緩存始終是一件不錯的事情，尤其是在使用內容管理系統時。
我最喜歡的WordPress優勢是，可以隨時使用Google Analytics（分析）。
8. 贈品
HostGator通過適當的營銷預算來獎勵新客戶。在AdWords上實際花費25美元之後，你就可以擁有價值100美元的Google AdWords。
聽起來可能並不多，但是一旦你的網站啟用並開始運行，這些廣告就可以幫助你獲得更大的可見度。如果戰略性地使用它，並與良好的SEO做法結合使用，它們可以幫助你獲得體面的曝光。
此外，所有Cloud計劃都免費提供一個Let’s Encrypt SSL，而Business Cloud也提供了專用IP地址。
此外，這個公司具有45天的退款保證，比30天的行業標準更長。
HostGator的缺點
HostGator遠非完美，我談到了將HostGator與最佳網站託管服務提供商區分開的一些領域。其中最主要的是緩慢的支持團隊，但還有其他一些關於HostGator的投訴也必須提及。
1. 誤導性營銷語言
對於HostGator Cloud託管，最明顯的誤導是在計劃演示中。
計劃詳細信息會迅速發布資源，例如2個CPU內核和2 GB RAM。無需進一步研究，你可能會得出結論，這兩個處理器內核和可訪問內存的數量將供你隨意使用。
確實，這將是一個非常合乎邏輯的結論。就像信息在外面一樣，可以讓你正確地思考。
但是，如果你擴展了計劃的詳細信息，將會看到一個說明，指出這些不是專用資源而是共享資源。換句話說，這些是服務器規格，而不是計劃規格。
我與HostGator銷售團隊進行了核對，以確認它的措辭是否含糊，但是在兩次詢問後，銷售代理確認廣告值是你的Cloud網站可以訪問的服務器資源加上其他數量未知的網站。
在擁有數百個網站的服務器上，這些數字看起來並不令人滿意，對嗎？
這是一個營銷技巧，與A2 Hosting和SiteGround之類形成鮮明對比，後者提供了每個計劃擁有的專用資源的詳細列表。
雖然知道基本的服務器資源很不錯，但它並不能真正提供有關個人的寶貴信息。
2. 緩慢的客戶門戶
在本HostGator Cloud評論的前面，我提到了客戶門戶網站的出色表現。它整潔且易於使用，但它有一個主要缺陷：速度慢。
在選項卡之間切換需要幾秒鐘，並且經常瀏覽同一選項卡下的選項要慢得多。
速度慢不會破壞交易，但同樣令人討厭。
3. 帳戶設置緩慢
我以最快的付款方式（即信用卡）購買了所需的計劃，等了40多分鐘才能獲得服務。
再說一次，這不是一個大問題，但是，這使你想知道為什麼自動過程會花費這麼長時間。畢竟，根據HostGator的網站，我購買的計劃是最受歡迎的計劃。
HostGator Cloud計劃一覽
Hatchling
Hatchling計劃適用於可以享受免費SSL保護的單個網站，是小型，基本的網站（每月4.95 /月）的不錯選擇。
Baby
Baby能夠託管無限的域名，可以訪問4個CPU內核和4GB RAM，費用為6.57美元 / 月。
Business
適用於眾多網站，具有之前計劃的所有功能和專用IP地址，可以方便網上商人使用，費用為9.95美元 /月。
我推薦HostGator嗎？
對於流量中等的網站來說，這是一個非常不錯的選擇。
支持可能會更好，但是雲基礎架構非常強大，並提供出色的速度和正常運行時間。
在負載下，HostGator服務器在一定程度上表現良好。
儘管收購了EIG，但HostGator仍然是最好的網站託管公司之一。現代化，可靠的服務器和網絡基礎架構可確保平穩運行，而全面的自助中心通常是學習大量有關虛擬主機的理想場所。
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